Android hatası "android.process.media durduruldu": nedenleri ve kesin çözümü

Hata «android.process.media durduruldu» Android cihazlarda yaşanabilecek en can sıkıcı sorunlardan biridir. Aniden ortaya çıkabilir ve performansı etkileyebilir temel uygulamalar Fotoğraf galerisi, medya depolama, indirme yöneticisi ve hatta Google Play Store gibi uygulamalar.

Bu mesaj sürekli olarak göründüğünde, cep telefonu adeta kullanılamaz hale gelebilir. kullanılamazUygulamalar beklenmedik şekilde kapanıyor, dosyalar indirilemiyor, fotoğraf senkronizasyonu başarısız oluyor ve sistem birkaç saniyede bir açılır pencereler gösteriyor. Bu ciddi bir sistem arızası gibi görünse de, çoğu durumda çözülebilir. evden çöz Sıralı bir dizi adımı takip ederek.

Eğer bu mesajı cep telefonunuza aldıysanız endişelenmeyin. Birkaç tane var çözümler Bu hatayı tamamen ortadan kaldırmak için, aşağıda ayrıntılı olarak açıklayacağız. Bunun sebebi nedir? ve önerilen adımlar Verilerinizi kaybetmeden sorunu çözmek için, kesinlikle gerekli olmadığı sürece.

“android.process.media durdu” hatasını neden alıyorum?

Bu hata, cihazın iç işleyişiyle ilgili çeşitli faktörlerden dolayı ortaya çıkabilir. Android OS ve multimedya içeriğini yöneten uygulamalar. Her zaman tek bir neden yoktur, ancak en yaygın nedenler şunlardır:

• Uygulama çakışmaları: Multimedya dosyalarını veya depolama alanını yöneten bazı üçüncü taraf uygulamalar (temizleyiciler, dosya gezginleri, alternatif indirme yöneticileri, galeri uygulamaları vb.) hata üretebilir. uyumsuzluklar İndirme Yöneticisi, Medya Depolama veya Google Play Store gibi sistemin yerleşik uygulamalarıyla.
• Güncellemelerdeki hatalar: Kurulum sırasında meydana gelen arızalar sistem güncellemeleri Veya önemli uygulamalar (Google Play Store, Google Play Hizmetleri, Galeri, üretici uygulamaları) bozuk veya uyumsuz dosyalar bırakarak hata mesajına neden olabilir.
• Bozuk önbellek dosyaları: Önbellek, uygulama performansını hızlandırmak için geçici verileri depolar. Bu dosyalar, aşağıdaki gibi önemli işlemler sırasında bozulursa... İndirme yöneticisi, Medya depolamaGoogle Play Store veya Google Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşanabilir ve sistem bu mesajı tekrar tekrar gösterebilir.
• Veri senkronizasyon sorunları: Medya dosyalarınızı (fotoğraflar, videolar, kişiler, bulut müzik) Google hesabınızla senkronize etmek, özellikle indirme işlemi kesintiye uğradığında veya senkronizasyon sırasında bağlantı hataları oluştuğunda, android.process.media sürecini etkileyen hatalara neden olabilir.
• Gelişmiş sistem değişiklikleri: Kurulum bir Özel romDonanım yazılımı değişiklikleri, bootloader kilidinin açılması veya Google Play'den sistem uygulaması indirme işleminin kesintiye uğraması, multimedya içeriğini yöneten işlemin sürekli olarak durmasına neden olabilir.
• Zararlı uygulamalar veya ciddi hatalar içeren uygulamalar: Bazı üçüncü taraf uygulamalar şunları içerebilir: programlama hataları Hatta depolama ve indirme hizmetlerine müdahale eden ve android.process.media'nın göründüğü bir dizi hataya yol açan kötü amaçlı kod bile olabilir.

Pratikte, hata genellikle neredeyse tüm cep telefonlarında önceden yüklü olan iki temel bileşenden kaynaklanır: İndirme yöneticisi y el Medya depolamaİyi haber şu ki, ilgili sorunların çoğu verileri temizleyerek, senkronizasyonları kontrol ederek ve nihayetinde cihazı geri yükleyerek çözülebilir.

“android.process.media has stopped” hatası nasıl düzeltilir?

Bu hatayı gidermek için farklı yöntemler deneyebilirsiniz. Her durum kendine özgü olduğundan, tek bir evrensel çözüm yoktur. sorunun belirli nedeniEn iyi yaklaşım, en az müdahaleci olandan başlayarak adımları sırayla takip etmek ve mesaj görünmeye devam ederse ilerlemektir.

Önemli değişiklikler yapmadan önce, bir ön araştırma yapılması şiddetle tavsiye edilir. yedekleme Fotoğraflarınızın, videolarınızın ve önemli dosyalarınızın (bulutta veya bilgisayarınızda) yedeklemesi, özellikle uygulama verilerini silmeyi planlıyorsanız veya işlemin sonunda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünüyorsanız önemlidir.

1. İlgili uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizleyin

Deneyebileceğiniz ilk adımlardan biri, Önbellek ve veri Hatayla en doğrudan bağlantılı uygulamalar şunlardır: Google Play Store, Google Play Hizmetleri, İndirme Yöneticisi, Medya Depolama, Galeri ve bazı durumlarda Kişiler uygulaması.

Bu işlem fotoğraflarınızı veya kişisel dosyalarınızı silmez, ancak geçici ayarları, geçmişi ve bazı dahili uygulama verilerini kaldırarak çakışmaları çözmeye yardımcı olabilir.

• şuraya git ayarlar Cep telefonunuzun
• Gir uygulamaları (bazen "Uygulamalar" veya "Uygulamalar ve bildirimler" olarak da adlandırılır).
• Menüye dokunun (genellikle simgesi) üç nokta) ve seçin Sistemi göster o Tüm uygulamaları göster Android'in dahili süreçlerini görüntülemek için.
• Bu uygulamalar cihazınızda kullanılabilir hale geldikçe tek tek arayın ve açın:
  • İndirme yöneticisi o İndirme yöneticisi.
  • Medya depolama o Medya depolama.
  • Google Play Store.
  • Google Play hizmetleri o Google hizmetleri çerçevesi.
  • galeri ve, uygulanabilirse, uygulamasının Contactos.
• Her başvuruda, şunu girin: depolama o Depolama ve önbellek.
• Tıklayın Önbelleği temizle ve sonra Verileri sil o Açık depolama (bazı cep telefonlarında şu şekilde görünebilir: Temiz veri o Yer açın).
• Cihazınızı yeniden başlatıp hatanın düzelip düzelmediğini kontrol edin.

özel durumda İndirme yöneticisi ve Medya depolamaBu adım, özellikle arızanın sonradan başlaması durumunda çok önemlidir. indirmeyi kes Google Play'den veya güncelleme başarısız olduktan sonra.

2. Google hesabı senkronizasyonunu devre dışı bırakın ve ayarları gözden geçirin.

Sorun senkronizasyonla ilgiliyse multimedya dosyaları Google hesabınıza bağlı kişilerle ilgili olarak, senkronizasyonu geçici olarak devre dışı bırakmak, hata döngüsünü kırmaya ve ilgili uygulamalardaki verileri temizlemeye yardımcı olabilir.

• açılan ayarlar Ve git hesapları o Hesaplar ve senkronizasyon.
• Seçin Google hesabı.
• Seçeneğe erişin senkronizasyon.
• Tüm senkronizasyon seçeneklerinin (kişiler, uygulama verileri, takvim, fotoğraflar vb.) işaretini kaldırın.
• Uygulamalar menüsüne geri dönün ve önceki bölümde olduğu gibi önbelleği ve verileri temizleyin. Medya depolama ve İndirme yöneticisi.
• Telefonunuzu yeniden başlatıp hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.

Bu işlemden sonra mesaj görünmezse, tekrar deneyebilirsiniz. senkronizasyonu etkinleştir ve belirli bir seçeneğin hataya neden olup olmadığını tespit etmek için davranışı izleyin (örneğin, fotoğraf senkronizasyonu).

3. Son zamanlarda yüklenen uygulamaları kontrol edin (ve güvenli modu kullanın).

Hata, aşağıdaki durumlardan sonra görünmeye başlarsa: montaj Yeni bir uygulama yüklüyorsanız, uygulamanın dahili bir çakışmaya neden olması çok olasıdır. Bunu kontrol etmek için cihazınızı şu şekilde başlatmak faydalı olacaktır: güvenli modBurada yalnızca fabrika çıkışı önceden yüklenmiş uygulamalar yüklenir.

• Ekranda yeniden başlatma seçeneği görünene kadar güç düğmesini basılı tutun.
• Birçok telefonda, seçeneğe basılı tutun. söndürmek seçenek sunulana kadar Güvenli mod ve onaylayın.
• Bu modda sistem yalnızca şunları yükleyecektir: önceden yüklenmiş uygulamalar ve yüklemiş olduğunuz eklentileri devre dışı bırakacaktır.
• Cep telefonunuzu birkaç dakika kullanın ve "android.process.media durduruldu" hatasının hala görünüp görünmediğini kontrol edin.

Eğer hata güvenli modda kayboluyorsa, nedeni büyük olasılıkla başka bir şeydir. üçüncü taraf uygulamasıNormal moda dönmek için Ayarlar > Uygulamalar bölümüne gidin ve sorun başlamadan önce yüklediğiniz son uygulamaları, özellikle de ilgili olanları kaldırın. multimedya, sistem temizliği o indirme yönetimiHer kaldırma işleminden sonra cihazınızı yeniden başlatın ve hatanın ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol edin.

4. Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Geri dön uygulamaları Orijinal yapılandırmasına geri döndürmek, reddedilen izinlerden, yanlışlıkla devre dışı bırakılan uygulamalardan veya android.process.media'ya bağımlı sistem uygulamalarındaki değişikliklerden kaynaklanan dahili çakışmaları çözebilir.

• Git ayarlar ve girin uygulamaları o Uygulamalar ve bildirimler.
• Menüden (üç nokta) seçin Uygulama tercihlerini sıfırla veya benzer bir seçenek, örneğin Uygulama ayarlarını kurtar.
• Sistem size devre dışı bırakılan izinlerin, bildirimlerin ve uygulamaların geri yükleneceğini söylediğinde işlemi onaylayın, ancak Kişisel verileriniz silinmeyecektir..
• Cihazınızı yeniden başlatın ve hata mesajının kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.

Bu işlem, bazı uygulamaların yeniden izin istemesine veya daha önce devre dışı bıraktığınız bildirimleri göstermesine neden olabilir, ancak yanlış ayarlardan kaynaklanan hataları çözmenin etkili bir yoludur.

5. Android ve sistem uygulamalarını güncelleyin.

Her zaman dile getirilmese de, işletim sistemine ve sistem uygulamalarına sahip olmak önemlidir. güncellemeden Bu durum, özellikle Google Play Store, Google Play Hizmetleri veya Galeri gibi uygulamalar güncellenirken sistemin çok eski bir sürümde kalması halinde birçok hataya yol açabilir.

• Erişim ayarlar ve bölüme girin Sistem o Yazılım güncelleme.
• Seçeneği ara Güncellemeleri kontrol et veya benzeri bir arama yapın ve Android sürümünün mevcut olup olmadığını kontrol edin.
• Mümkünse, stabil bir WiFi ağına bağlanın, mobil cihazınızı şarj edin ve güncellemeyi indirip yükleyin.
• Sonra aç Google Play StoreProfilinize gidin ve üzerine dokunun. Uygulamaları ve cihazları yönetin.
• Tüm uygulamaları güncelleyin, öncelik sırasına göre şu uygulamaları güncelleyin: Google ve şunlar üretici cihazın.

Çoğu durumda, sistem ve temel uygulamaların güncellenmesinin bir kombinasyonu, daha radikal önlemlere gerek kalmadan android.process.media gibi tekrarlayan hataları düzeltir.

6. Telefonu fabrika ayarlarına geri yükleyin

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramadıysa, son seçenek bir fabrika ayarlarına sıfırlamaBu işlem, uygulamaları, ayarları ve kişisel verileri kaldırarak telefonu ilk açıldığı zamanki haline döndürür.

• Yapmak tam yedekleme Fotoğraflarınızın, videolarınızın, belgelerinizin ve konuşmalarınızın, ister bulutta ister bilgisayarınızda olsun, korunması.
• Erişim ayarlar ve seç Sistem veya bölümü Eski durumuna döndürme.
• Git Kurtarma seçenekleri o geri ve seç Fabrika veri sıfırlama o Tüm verileri sil.
• Onaylayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin. Cihaz birkaç kez yeniden başlatılacaktır.
• Telefonunuzu Google hesabınızla yeniden kurun ve yalnızca gerçekten ihtiyacınız olan uygulamaları indirin, hatanın kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.

Hemen hemen tüm durumlarda, düzgün bir şekilde gerçekleştirilen fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, bazı nedenler dışında hata görünmez. donanım arızası veya üretici tarafından yüklenen ROM'da çok özel bir sorun.

"android.process.media durduruldu" hatası oldukça can sıkıcı olabilir ve hatta telefonunuzu normal şekilde kullanmanızı engelleyebilir, ancak bir dizi adımı izleyerek (önemli uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizleme, Google senkronizasyonunu kontrol etme, son kullanılan uygulamaları kontrol etme, tercihleri ​​sıfırlama, sistemi güncelleme ve yalnızca son çare olarak fabrika ayarlarına sıfırlama) genellikle sorun sorunsuz bir şekilde çözülür. Ancak, cihazı sıfırladıktan sonra bile sorun devam ederse, en akıllıca hareket tarzı şudur: teknik desteğe başvurun Üreticiden gelen bilgiye göre, cihazın dahili belleğinde veya diğer fiziksel bileşenlerinde arıza olup olmadığı kontrol edilmelidir.